Centro de ayuda al viajero
Es una agencia de viajes online especializada en crear experiencias de lujo y aventuras personalizadas para sus clientes. Nos destacamos por nuestro enfoque en ofrecer servicios exclusivos, incluyendo viajes personalizados hechos a medida a destinos en todo el mundo, así como nuestros títulos de viaje multidestino y directos.
Además, somos distribuidores oficiales de la marca de hoteles Sandos en México, lo que nos permite ofrecer promociones con descuentos significativos.
Nuestro objetivo es transformar cada viaje en una experiencia única e inolvidable, atendiendo las necesidades y deseos específicos de nuestros clientes de alto perfil. Más allá del viaje, creamos experiencias. Con beluxusGO, el mundo está a tu alcance.
beluxusGO es una empresa online, lo que nos permite ofrecer una atención completamente remota. Estamos disponibles para nuestros clientes en cualquier parte del mundo a través de nuestra página web www.beluxusgo.com, así como en nuestras redes sociales y canales de atención al viajero. Esto nos permite brindarte el mejor servicio y asesoría personalizada sin importar dónde te encuentres. Con beluxusGO, siempre estamos a tu alcance para ayudarte a planificar y disfrutar de tus viajes de lujo y aventuras personalizadas.
Puedes cancelar tu reserva únicamente a través de nuestro Centro de Atención al Viajero. Las políticas de cancelación varían según el tipo de reserva y la antelación con la que se realice la cancelación.
En general, recomendamos revisar cuidadosamente las condiciones específicas de tu reserva, ya que algunas tarifas no son reembolsables o pueden tener cargos por cancelación.
Si la cancelación se realiza con suficiente antelación, es posible que solo se apliquen cargos mínimos. Sin embargo, las cancelaciones de última hora pueden incurrir en tarifas más altas. Nuestro equipo del Centro de Atención al Viajero estará encantado de asistirte y proporcionarte toda la información necesaria para minimizar cualquier costo adicional.
Sí, puedes modificar tu reserva poniéndote en contacto con nuestro Centro de Atención al Viajero. Ten en cuenta que los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.
Dependiendo de las políticas del proveedor y la cercanía de la fecha del viaje, puede haber ciertas restricciones y costos asociados. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a realizar las modificaciones necesarias y te informará sobre cualquier detalle importante relacionado con tu solicitud.
Somos una agencia de viajes completamente online, lo que nos permite ofrecer un servicio eficiente y accesible a nuestros clientes en cualquier parte del mundo. Toda nuestra atención al cliente se realiza de manera remota a través de diferentes canales:
Página Web: Puedes acceder a nuestros servicios y realizar reservas directamente en www.beluxusgo.com.
Redes Sociales: Nos puedes encontrar y contactar en varias plataformas de redes sociales donde estamos activos y respondemos a tus consultas.
Centro de Atención al Viajero: Nuestro equipo especializado está disponible para asistirte a través de teléfono, correo electrónico y WhatsApp, proporcionando una atención personalizada y rápida.
En ciertos momentos especiales, instalamos infocenters, que son centros de contacto físico ubicados en centros comerciales, eventos, congresos y convenciones, entre otros. Estos infocenters son temporales y funcionan únicamente durante el tiempo que dure la activación, permitiéndonos ofrecer atención personalizada en estos eventos específicos.
Este modelo de atención remota, complementado con infocenters temporales, nos permite estar disponibles en cualquier momento y lugar, asegurando que siempre estés a un clic de distancia de recibir la ayuda que necesitas para planificar y disfrutar de tus viajes de lujo y aventuras personalizadas. Además, elimina las barreras geográficas, permitiéndonos ofrecer nuestros servicios a una audiencia global y mantener una relación cercana y eficiente con nuestros clientes.
El término "todo incluido dentro del hotel" se refiere a un paquete vacacional en el que la tarifa cubre prácticamente todos los gastos asociados con tu estancia en el hotel o resort. Aquí están los componentes principales de lo que generalmente está incluido:
Alojamiento:
Habitaciones y suites en el hotel, con acceso a todas las comodidades estándar de la habitación.
Comidas y Bebidas:
Todas las comidas (desayuno, almuerzo y cena) en los restaurantes del hotel.
Acceso a restaurantes bufé y a la carta.
Bebidas alcohólicas y no alcohólicas ilimitadas, incluyendo cócteles, vinos, cervezas, refrescos y agua.
Servicio de minibar en la habitación (puede variar según el hotel).
Actividades y Entretenimiento:
Deportes acuáticos no motorizados (como kayak, snorkel, paddleboarding).
Acceso a instalaciones deportivas (como gimnasios, canchas de tenis, etc.).
Programas de entretenimiento en vivo y espectáculos nocturnos.
Actividades recreativas organizadas por el hotel (como clases de yoga, baile, etc.).
Servicios Adicionales:
Clubes para niños y adolescentes con actividades supervisadas.
Acceso a piscinas, jacuzzis, y otras instalaciones de recreo.
Uso de toallas y sillas de playa o piscina.
Impuestos y Propinas:
Todos los impuestos y las propinas del personal del hotel están incluidos en la tarifa del paquete.